Потрескалась "кожа" передних сидений

Z ZЁZIK_NUR 31.03.2010, 09:20

15 марта написал такое письмо Галкину в личку, задал вопрос в обратной связи на landrover.ru, написал в подфорум вопросы ответы, и тишина....
кто сталкивался с такими проблемами, как решали? или только решение суда будет иметь решающую роль?

Landrover Freelander 2
VIN SALFA24B58H105010 М373ЕА 89

Владелец Непошлов Сергей Владимирович
тел: +7 902 857-82-36
пробег примерно 55 000 км, на момент обнаружения проблемы
ТО производил в Сургуте, но с проблемой поехал в Тюмень в Автоград престиж, так как в Сургуте нет пока дилера.
обнаружил трещины в обшивке сидения с лева на водительском сидениии и с права на пассажирском переднем седении. Обратился с данной проблемой в Автоград престиж, на что получил ответ, мол водительское кресло это не грарантия, а на пассажирское обшивку для моего автомобиля закажут. Пообещали дать письменное заключение о негарантийности случая. Жду.
Я не могу понять почему обшивка которая при приобретении автомобиля указывалась как : " Внутренняя отделка: сиденья
Комбинация отделки салона из ткани и кожи " я так понимал это натуральная кожа. а оказалось на самом деле искусственная кожа. и почему водительское сидение это не гарантийный случай?

с уважением, Сергей

p.s: автомобиль очень нравится и ближайшие годы, менять не планирую.

фото потресканий и скан акта, прилагаю.

Andreich 31.03.2010, 09:26

Тебе же написали в акте, "проковырял ножиком", чего ты никак не успокоишься

Что касательно натуральной кожи, то это он. Психологический расчет. Стереотип человеческого мышления, автоматом подкладывающего тебе на слово "кожа", слова "натуральная". На самом же деле никто из производителей, кроме там бентли и прочих эстетов, не пишет "натуральная кожа" в прайсе. А значит, тебя обманул твой разум. Она не обязана быть натуральной.

Z ZЁZIK_NUR 31.03.2010, 09:39

а это (пассажирское сиденье) попадает под гарантию, пообещали перезвонить, когда прийдет обшивка.
я здесь где то читал что меняют лопнувшую обшивку и был уверен все будет гут, Landrover очень серьёзное имя....
а приехал за 1600 км, и был так поражен. хотя не хочу сказать плохого насчте остальных работ, плановая замена масла четко быстро с моими расходничками. но обшивку будто я и впрямь сам расковырял, но на фото видно трещина идет как раз по направлению складок

Andreich 31.03.2010, 09:46

Избавляйся от мифов. Дрындровер очень серьезное имя только до того момента как ты занес бабло в кассу. Дальше граждане, по статусу обслуживающие эти произведения британского поп-арта, начинают с одесским присвистыванием бродить "руки в карманы" по своим офисам и отвечать вам в стиле "я? нет, нет, я здесь не работаю, я машины смотрю...".

Z ZЁZIK_NUR 31.03.2010, 10:02

Andreich

Избавляйся от мифов. Дрындровер очень серьезное имя только до того момента как ты занес бабло в кассу. Дальше граждане, по статусу обслуживающие эти произведения британского поп-арта, начинают с одесским присвистыванием бродить "руки в карманы" по своим офисам и отвечать вам в стиле "я? нет, нет, я здесь не работаю, я машины смотрю...".

расскажу Вам пару примеров:
Landrover заменил по гарантии знакомому зеркало бокового вида, которое лопнуло, я так понимаю от нашего Уренгойского мороза, хотя изначально Сургутский дилер говорил мол готовтесь выложить бабло за новое зеркало, а позже перезвонили и пригласили заменить зеркало по гарантии.
мне так же заменили сальник коренного по гарантии, ( сопливил) выявили при очередном ТО. заказали клапан EGR, если правильно я его назвал.. )
мы не очень любим нахваливать дилеров, но иногда они всёже молодцы. но вот с обшивкой как то стремно получается....

но думаю это не относится к теме "Потрескалась "кожа" передних сидений"

A Arti 07.11.2010, 08:32

к теме потресканная кожа-у меня фрил 2 2008 г.в, тоже из за морозов треснула кожа с левой стороны водительского сиденья, посмотрели, механических повреждений при этом не нашли, заказали и установили по гарантии (у дилера в г. Тюмени), при этом прямо сказали, что это популярная болезнь, то есть часть меняют, а также признались, что в действительности это не "кожа". Так что у меня с этим проблем не было

D dtm 09.12.2010, 18:47

расскажи чем закончится

F freezer100 22.12.2010, 11:58

мне поменяли в автограде треснувшую обивку на переднем водительском сиденье.
никого не напрягал. приехал - сфотографировали-через пару дней подтвердили - недели через две (если не ошибаюсь) перезвонили, пригласили на замену. все прошло как-то обыденно. без нервов.
салон светлый. машина 2008 года. фрил-2.

когда поменяли - как-то я не был сильно в восторге, видимо все таки заводская натяжка получше. было это весной - летом.

A alex_ggg04 27.12.2010, 14:41

Тоже была проблема на RRS с боковиной водительского сиденья. Тоже сфоткали и поменяли через месяц по гарантии. Мое мнение-случай гарантийный,требуйте свои права.

Bulochnik 29.12.2010, 12:36

В Мусе вчера поменяли без слов и фотографий. Заявил за две недели до этого на ТО.

grepan 29.12.2010, 13:39

Мне тоже в свое время поменяли кожу на водительском без проблем в независимости на ленинградке.

Z ZЁZIK_NUR 20.10.2011, 05:05

ЗАМЕНИЛИ ОБШИВКУ НА ОБОИХ СИДЕНЬЯХ В СУРГУТЕ. У ДРУГОГО ОД LANDROVER ЮГРА

Tumoxa 10.12.2012, 15:21

А как узнать партномер обшивки подушки водительского сидения? Черный кожзам, такая же история...

С СергейК 10.12.2012, 17:02

Tumoxa

А как узнать партномер обшивки подушки водительского сидения? Черный кожзам, такая же история...

Если авто гарантийный, ОД без номера её заменит.

Tumoxa 10.12.2012, 18:30

5 лет скоро будет, вряд-ли

Tumoxa 11.12.2012, 07:18

Понятно, спасибо.