Без сети, показываю последнее сохранённое

LR-Expert

Положительные отзывы
Тему создал trrr
17 декабря 2015, 20:14 · 28 ответов
trrr 17.12.2015, 20:14
1
Сразу после покупки своего Фрила отвез на полную диагностику в LR EXPERT.

Был приятно удивлен уровнем сервиса и профессионализма ребят. Помимо работ, вошедших в наряд устранили ряд мелких неисправностей бесплатно. Все в срок, по озвученным ценам и со скидкой для членов клуба

В общем доволен, тем более что недалеко от дома буду приезжать еще (надеюсь не слишком часто )
Пит 17.12.2015, 20:25
*
trrr 18.12.2015, 08:26
1
неа, еще нет. но на сервисе и не потребовали, что говорит об уровне доверия

Денис51 18.12.2015, 08:56
1
Тоже был у них, все понравило, коллектив приветливый, все расказали и показали.
При проведении работ мелкие недочеты от предыдущего сервиса устранили бесплатно. В общем очень понравилось!
denn2567 18.12.2015, 11:16
От всего коллектива техцентра LR-Expert выражаем благодарность за столь тёплые слова.

Уважаемые форумчане, мы ценим каждого клиента и так как имеем за плечами огромный опыт работы у официальных дилеров хотим доказать всем, что это возможно!!! Возможно предоставлять по настоящему квалифицированный, качественный и в то же время абсолютно адекватный по ценам сервис на дилерском уровне. А возможно по каким-то критериям и лучше дилерского.

Мы утверждаем, что активные стабилизаторы, муфты халдекс, раздатки, компрессора и многие другие детали, в случае поломки, не обязательно сразу менять, как это предложит Вам дилер и платить за эти агрегаты огромные деньги! Мы утверждаем, что их можно ремонтировать!!! И не просто ремонтировать, а давать на это гарантию. Впереди у нас ещё много всего, что нужно для Вас сделать. Мы практически в каждый день проводим работу над ошибками и стараемся постоянно улучшать наш сервис, выявлять слабые места и предлагать наилучшие по цене и качеству их решения.

Такие положительные отзывы вдохновляют всю нашу команду на постановку новых целей и их достижение!!!

Удачи на дорогах, Ваш клубный серврис LR-Expert!
D dilenart 08.01.2016, 15:12
2
2-го января не завёлся с утра из-за морозов..

Позвонил в их сервис, оперативно прислали бесплатный эвакуатор. Мороз 2-го января ниже 16-17 мороза. Отогрели, опять же бесплатно считали коды неисправностей. Оказалось проблема в солярке (наверное летняя ещё была или просто на плохой заправке заправился), отогрели, залили присадку. Плюс вебасто у меня не работало (сказали когда низкий уровень топлива в вебасто она не запускается). Записался на ремонт Вебасто.

Сервис супер!!! Цены, ниже чем у дилера раза в 2-3. Никаких разводов. Все работы согласовывают предварительно. Не навязывают ничего. Несмотря на 2-е января, на приёмке очередь. В общем видно, что люди им доверяют и обслуживаются. Буду и я ездить, хотя мне конечно из Люберец далековато. Буду выбирать время, чтобы без пробок по МКАДу можно было проскочить. Тем более они тоже на МКАДе находятся. В общем всё понравилось. Рекомендую.

20160102_143147.jpg
A AlexMos 09.01.2016, 11:51
2
Добрый день!
Был до Рождества. Отличный сервис. Ремонтная зона современная, все чисто и много места. Был на замене колодок. Менял не первый раз, но первый раз увидел такой подход к работе.
Ещё раз Спасибо!!!
К КОСТЯНЫЧ 10.01.2016, 19:16
2
Делал у них сегодня ТО 75000, всё очень понравилось!
Не разу не видел такого отношения у ОД, им у этого сервиса учиться надо как работать!
Поеду и масло в коробке к ним менять!
R RUS_BUS 25.01.2016, 08:59
1
Большое спасибо LR-EXPERT за замену масла в двигателе, ремонт подогрева лобового стекла, ремонт переднего парктроника и полную шумоизоляцию в автомобиле LR Freelander 2! Хорошо выполненная работа, дружеское общение и адекватные цены.

Долгие поиски хорошего сервиса наконец-то увенчались успехом!) Как писал на DRIVE2 "Спасибо LR-Expert, теперь я ваш клиент)))"
Партнёр клуба
LR Невский
Санкт-Петербург
Сервис Land Rover (5% на работы и запасные части без услуг сторонних организаций, такие как ремонт турбин, рулевых реек, генераторов, стартеров, тнвд, форсунки, редуктора)
denn2567 25.01.2016, 13:17
RUS_BUS
Большое спасибо LR-EXPERT за замену масла в двигателе, ремонт подогрева лобового стекла, ремонт переднего парктроника и полную шумоизоляцию в автомобиле LR Freelander 2! Хорошо выполненная работа, дружеское общение и адекватные цены. Долгие поиски хорошего сервиса наконец-то увенчались успехом!) Как писал на DRIVE2 "Спасибо LR-Expert, теперь я ваш клиент)))"
Спасибо, Вам на добром слове! В свою очередь кинем ссылку на Drive2, думаю многим будет интересно, как владелец автомобиля Руслан, кратко, но очень интересно и по делу рассказывает о своём авто. Недавно случайно нашли и сами подписались на обновления!
А алекс01 25.01.2016, 18:30
3
Забрал сегодня из сервиса своего Dart Rover'a
Присоединяюсь ко всему вышесказанному!!!
Огромный респект ребятам за проф уровень и оптимизм!!!

Удачи!!!
T Telefonist 11.04.2016, 10:18
3
В эту субботу 11.04.2016 сделали установку двух подголовников с двд. Машину оставил а сам поехал на работу. Когда забирал авто на зад решил внимательно осмотреть его и никаких претензий у меня не было. Работа выполнена чисто и аккуратно и даже машину помыли. В общем смена которая работала здорово обрадовала. да и цену выставили ощутимо меньше чем в "Орбите" даже если без скидок. СПАСИБО вам! Доволен по самый самый и с регулировкой все стало нормуль.java script:add_smilie
T Telefonist 11.04.2016, 10:35
Telefonist
В эту субботу 11.04.2016 сделали установку двух подголовников с двд. Машину оставил а сам поехал на работу. Когда забирал авто на зад решил внимательно осмотреть его и никаких претензий у меня не было. Работа выполнена чисто и аккуратно и даже машину помыли. В общем смена которая работала здорово обрадовала. да и цену выставили ощутимо меньше чем в "Орбите" даже если без скидок. СПАСИБО вам! Доволен по самый самый и с регулировкой все стало нормуль.java script:add_smilie
Чегото смайлик прикрепить не получается
F fedor1983 21.04.2016, 10:21
1
За время эксплуатации своего range rovera пришло время менять тормоза и стал вопрос как и где?
Просто в свое время столкнулся с таким сервисом, где мне рассказывали что они самые лучшие и лучше их я не найду и произошла такая ситуация, подошло время замены тормозов, все поставили все работает, но потом я ощутил полную прелесть данного сервиса, при торможении начался неприятный скрип, там была долгая история если писать в подробностях то и часа не хватит.
И после этого я подхожу к выбору сервиса очень избирательно, читаю отзывы, форумы и выбор пал на компанию Lr-expert. И решил туда позвонить и записаться. По приезду в данную фирму я был приятно удивлен, во первых меня приняли очень быстро, во вторых-подобрали мне запчасти с объяснениями что есть колодки оригинальные, а есть еще и не оригинальные,что вот скрип шел у меня из-за того что мне продали в предыдущем сервисе не оригинальные колодки и при этом да же не сказали, но в данном сервисе все было на высшем разряде, составили мне смету по запчастям (кстати цены гуманные) и по работам и я уехал по своим делам со спокойной душой. Вечером уже приехал забирать свой автомобиль. Мастер, который мне его отдавал при сдаче даже все рассказал. Порекомендовал отремонтировать заглушку масленого насоса. Но так мне автомобиль был очень нужен я договорился приехать на выходные. Скоро выходные и скоро очередной ремонт. Так что советую всем владельцам, если вы действительно хотите что бы вас обслуживали профессионалы, то я рекомендую компанию Lr-Expert. Мой выбор остался на данной компании
Wolf15 21.04.2016, 10:27
fedor1983,
Очень похоже на не прикрытую рекламу.

В сервисе был. Всем доволен.
denn2567 21.04.2016, 11:18
1
fedor1983
А вы побывайте у них.
Так вроде бы человек и говорит, что бывал у нас
Wolf15 21.04.2016, 12:33
2
fedor1983
А вы побывайте у них.
Вы невнимательно прочитали то, что я написал.
Я у них 2 раза был.
B balhash12 01.05.2016, 19:24
Обращался в этот сервис с проблемой пневмы. Приветливый, отзывчивый и квалифицированный коллектив!!! По всем моим вопросам и просьбам пошли на встречу! И самое главное - ни какой обдираловки и впаривания лишних услуг... Качественное обслуживание по адекватным ценам!!!
Партнёр клуба
Влад Подбор
Москва
Подборщик автомобилей Land Rover (5% от общего чека)
L Leha-Leha 03.05.2016, 10:35
2
Всем привет. Вчера стал счастливым обладателем RRS 2010 года. И это моя первая запись на этом форуме.
Хотел бы сказать огромное спасибо всем специалистам компании Lr-Expert за честность и за хорошую консультацию, а так же за рекомендации по моему автомобилю. В частности Дмитрию, который дал подробный рассказ что мне предстоит в будущем.
Что бы вы понимали, ситуация была следующая.
Около 2 месяцев бороздил просторы интернета в поиске себе автомобиля и когда настал час ИКС, стал выбор куда отвести машину что бы ее посмотрели, сделал выбор на данной организации, записался на определенное время, как было мне удобно. По приезду загнали машину, сделали диагностику, сказали да же какие детали были крашенные)))))) ну куда без этого. Во общем посчитали мне детали и работы. Все хорошо. Я стал счастливым обладателем RRS)))).
A Alexey-888 03.05.2016, 15:34
3
Вчера посетил LR-Expert с целью ремонта заднего редуктора, сразу скажу что, всё сделали, результатом доволен, ничего не гудит. Но есть пожелание: откорректируйте информацию на сайте, чтобы не вводить в заблуждение людей. Так как эти несоответствия очень огорчают.

Вот что указано на сайте:
Диагностику гула трансмиссии мы выполним бесплатно !
Ремонт заднего редуктора занимает 3-4 часа
Стоимость ремонта (замена подшипника ведущей шестерни) : 20,022 руб.
Стоимость ремонта (замена всех подшипников) : 26,785 руб.


По факту:
Диагностика: Отдав автомобиль тут же получил бумагу на 1500 руб. за диагностику, на вопрос о бесплатной диагностики получил ответ, что бесплатная только компьютерная. Только после показа страницы сайта сказали, что за диагностику платить не нужно.

Время работ: Зачем везде говорить о том, что ремонт занимает 3-4 часа? Сначала при приемке мне сообщили, что авто будет готово завтра, я напомнил про 3-4 часа, сказали хорошо, но может чуть дольше. В итоге: в сервис я приехал в 13:00, автомобиль заехал в 13:20, а уехал я в 19:45!!!! День просто вылетел...

Стоимость: так же не соответствует заявленной, так как замена одного подшипника 23 000 руб., замена всех подшипников - 30 000 руб. У всех прямых конкурентов цена до 20 000 руб. (за один подшипник). Да, и никаких скидок на данные работы по клубным картам.

В видео ролике сервиса заявлено, что при замене подшипников меняются все необходимые расходники, в том числе и фильтр и масло в муфте Халдекс (16 мин. видео), а на деле меняется только масло, фильтр исключительно за отдельные деньги. Зачем тогда сообщать эту информацию?

Если честно, то поехал только из-за отзывов, видеоролика и красивого описания... Хотя это абсолютно противоположный конец города, относительно меня. Лучше бы посетил тот же LR-WEST или LR-premium было б как минимум не много дешевле и ближе.

severshok 05.05.2016, 16:26
3
Большое спасибо за шумку 4 дверей на моём фриле! Скоро приеду делать ещё пол и крышу
I ivank123 19.07.2016, 20:13
2
Был сегодня на ТО 168000, всё по делу, достаточно оперативно, о грядущем проконсультировали, ошибку скинули в общем все ок,нареканий нет ) спасибо, и до новых встреч)
M marusya 12.11.2016, 06:31
2
Всем привет. Делал в LR-Expert ТО и замену термостата на Фриле. Все сделано в срок, все обещаные скидки посчитаны. По термостату предложили , как вариант, неогригинал Gates. Согласился, т.к. читаю этот форум. Сэкономил немного. Сообщили мне о замеченных проблемах. Все по делу. Доволен.
Velik 04.09.2017, 10:51
1
Всем привет! Возила на диагностику Фрила, заодно решила помыть радиатор. Качеством обслуживания и работ оч довольна. Скидку клубную дали. Самое главное рядом с домом.
Jok 22.01.2018, 06:57
1
Загнал авто к ребятам после покупки, сейчас в работе
Понравилась доброжелательность сотрудников и клиентский сервис (на том уровне что успел столкнуться).
Расширенный отзыв оставлю по завершению процесса.
Jok 27.02.2018, 02:42
1
Jok
Загнал авто к ребятам после покупки, сейчас в работе Понравилась доброжелательность сотрудников и клиентский сервис (на том уровне что успел столкнуться). Расширенный отзыв оставлю по завершению процесса.
Как и говорил - дополню отзыв.
Помимо доброжелательности и приветливости сотрудников (начиная от мастера-приемщика Константина, до мастера непосредственно занимавшегося машиной) самое важное для меня что мне честно и открыто рассказали все нюансы состояния авто, без преукрас и навязывания информировали о вскрывающихся в процессе работы вещах. Не было совершенно ощущения что меня крутят на бабки как лоха, а именно ощущалась забота и профессиональная ответственность за результат. В процессе ремонта держали в курсе событий, в том числе посредством фотоотчета. Все выплывающие подводные камни (куда же без них) объясняли и давали адекватные рекомендации. С меня не требовали сделать все и сразу и занести 1кк за полный перебор всего авто. Мне показали проблемные места (часть из которых я знал и к которым морально был готов), указали на вытекающие из этого последствия (причем без приукрас т.к. я попутно пользовался Гуглом). По итогу мной было принято решение делать все необходимое по максимуму, дабы в дальнейшем исключительно получать удовольствие от авто. На мой заказ наряд, учитывая объемы, предоставили скидку + выдали карту на которую приходит кэшбэк, который я могу тут же потратить.
Так же без каких либо вопросов и вымоганий проветрили всю систему, дали рекомендации (т.к. предыдущий владелец не отличался особой щепитильностью в плане похода к авто), после ремонта я заметил ощутимую разницу: если раньше двигатель работал и тарахтел как дизель (чего не должно быть у бензинового мотора, то теперь тьфу-тьфу как часы.
Заехал к ним как и договаривались через несколько тысяч дабы еще раз сменить масло чтоб очистить двигатель - все сделали в срок и качественно, дали дельные рекомендации.
Так что друзья, теперь я Ваш клиент, хотя хотелось бы пореже
Могу только пожелать успехов и не снижать планку и требовании к себе!
29 постов всего
← свайп влево по сообщению — ответить
Войдите, чтобы ответить