Вчера посетил LR-Expert с целью ремонта заднего редуктора, сразу скажу что, всё сделали, результатом доволен, ничего не гудит. Но есть пожелание: откорректируйте информацию на сайте, чтобы не вводить в заблуждение людей. Так как эти несоответствия очень огорчают.
Вот что указано на сайте:
Диагностику гула трансмиссии мы выполним бесплатно !
Ремонт заднего редуктора занимает 3-4 часа
Стоимость ремонта (замена подшипника ведущей шестерни) : 20,022 руб.
Стоимость ремонта (замена всех подшипников) : 26,785 руб.
По факту:
Диагностика: Отдав автомобиль тут же получил бумагу на 1500 руб. за диагностику, на вопрос о бесплатной диагностики получил ответ, что бесплатная только компьютерная. Только после показа страницы сайта сказали, что за диагностику платить не нужно.
Время работ: Зачем везде говорить о том, что ремонт занимает 3-4 часа? Сначала при приемке мне сообщили, что авто будет готово завтра, я напомнил про 3-4 часа, сказали хорошо, но может чуть дольше. В итоге: в сервис я приехал в 13:00, автомобиль заехал в 13:20, а уехал я в 19:45!!!! День просто вылетел...
Стоимость: так же не соответствует заявленной, так как замена одного подшипника 23 000 руб., замена всех подшипников - 30 000 руб. У всех прямых конкурентов цена до 20 000 руб. (за один подшипник). Да, и никаких скидок на данные работы по клубным картам.
В видео ролике сервиса заявлено, что при замене подшипников меняются все необходимые расходники, в том числе и фильтр и масло в муфте Халдекс (16 мин. видео), а на деле меняется только масло, фильтр исключительно за отдельные деньги. Зачем тогда сообщать эту информацию?
Если честно, то поехал только из-за отзывов, видеоролика и красивого описания... Хотя это абсолютно противоположный конец города, относительно меня. Лучше бы посетил тот же LR-WEST или LR-premium было б как минимум не много дешевле и ближе.