Добрый день, форумчане!
02.03.2020 с 09:00 у нас не работает почта (входящие/исходящие). Работу сайта восстановили.
Вот такое сообщение от мастерхоста:
---------------------
Уважаемые клиенты!
Участившиеся сбои в работе сервисов, которые влекут за собой недоступность Ваших ресурсов, вынуждают нас сделать официальное заявление: дата-центр, обслуживающий .masterhost, в настоящее время находится в физическом распоряжении бывшего собственника компании, который периодически инициирует проблемы в работе оборудования.
Именно это обстоятельство и является причиной сбоев – компетенции наших специалистов и качество их работы по-прежнему высоки: неполадки могли быть устранены в кратчайшие сроки, но препятствие физического доступа экспертов к оборудованию вызывает длительные отключения, которые Вы могли наблюдать в последнее время, в частности, 02.03.2020, начиная с 09:00 по московскому времени.
Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее урегулировать сложившуюся ситуацию, используя все доступные методы: переговоры, юридическое решение спора, поиск альтернативной площадки для размещения оборудования.
Совсем недавно наша компания отметила 20-летие. За это время мы пережили множество сложных ситуаций и уверены, что события, через которые мы проходим сейчас, скоро тоже станут частью истории и откроют нам новый этап.
Каждый член команды .masterhost приносит свои извинения за все причиненные неудобства. Мы искренне благодарим Вас за терпение и поддержку. Решение о публикации этого заявления было непростым, но для нас важно быть с Вами честными, поэтому мы будем открыто информировать обо всех изменениях и соблюдать полную прозрачность.
Надеемся на Ваше понимание, и спасибо каждому, кто останется с .masterhost, несмотря на временные трудности.
UPD: Потерь не будет. Мы уже частично восстановили сервисы. Сейчас работаем над тем, чтобы восстановить работу полностью.
---------------------
Временная почта:
1. ma.mikheev@yandex.ru
2. mc.mikheev@gmail.com
По всем вопросам взаимодействия используйте данные адреса почты.
Спасибо за понимание!
Сбой в работе страхового партнера.
Страхование
Тему создал MikhailMC
3 марта 2020, 06:28 · 7 ответов
Вести с полей: добрался до мастерхоста, получил ключ. Сейчас переносим домен и все функции на новый регистратор.
В ближайшее время наш сервис вернется в штатный режим работы.
Всем спасибо за понимание!
В ближайшее время наш сервис вернется в штатный режим работы.
Всем спасибо за понимание!
Да...многи накололись с ними. Партнёры тоже страдают. Теперь можно и на свой сервер раскошелиться)
Обормот
В смысле - для почты-хостинга? Разовый (со всей ситуацией не знаком, но хоть бы даже и 1-2 дня) сбой - не повод заводить себе свой сервачок) Понятно, что % доступности сервисов каждый сам себе волен определять, но если уж идти в своей паранойе до конца - тогда должно быть 2 сервачка и 2 канала связи. И в идеале ещё 2 взаимозаменяемых человека.Теперь можно и на свой сервер раскошелиться)
Ситуация крайне неприятная.
Но в этой ситуации проявляются многие человеческие и профессиональные качества программистов и менеджеров.
Как показала практика, небольшой наш штат уравновешен и профессионален.
Но в этой ситуации проявляются многие человеческие и профессиональные качества программистов и менеджеров.
Как показала практика, небольшой наш штат уравновешен и профессионален.
Max3d
Со всем согласен. Этот разовый сбой произошел из-за внутренних тёрок двух собственников, один из которых сделал подлчнку отрубив серверы. Благо, что ситуация решается, а могло все исчезнуть полностью. Со своим (лично мне) спокойнее, хоть это и не исключает аварийных ситуаций. Ругаться только на себя приходится -)В смысле - для почты-хостинга? Разовый (со всей ситуацией не знаком, но хоть бы даже и 1-2 дня) сбой - не повод заводить себе свой сервачок) Понятно, что % доступности сервисов каждый сам себе волен определять, но если уж идти в своей паранойе до конца - тогда должно быть 2 сервачка и 2 канала связи. И в идеале ещё 2 взаимозаменяемых человека.
Обормот
Скорее всего, будь эта ситуация в штатах, то эти руководители (бывший и новый) получили бы по реальному сроку.Со всем согласен. Этот разовый сбой произошел из-за внутренних тёрок двух собственников, один из которых сделал подлчнку отрубив серверы. Благо, что ситуация решается, а могло все исчезнуть полностью. Со своим (лично мне) спокойнее, хоть это и не исключает аварийных ситуаций. Ругаться только на себя приходится -)
Клиенты (предприниматели и их клиенты) были вообще ни при делах и это в самый разгар трудовой недели.. 02.03.2020 в 10:48
Рабочий процесс полностью восстановлен.
Тему можно закрывать.
Тему можно закрывать.
8 постов всего
← свайп влево по сообщению — ответить
Тема закрыта