насколько я понимаю, теперь любой инженер по гарантии может сослаться на выдержки из ответов вас, как представителя ЛР и отказать любому клиенту в ремонте по гарантии элементов подвески и рулевого управления?
или есть уже какой то опять внутренний документ, который обязывает ОД закрывать глаза на Гарантийные обязательства изложенные в книжках которые идут вместе с автомобилем и договора самих дилеров.?
Гарантия
Вопрос - ответ
Тему создал bandito
19 ноября 2008, 16:08 · 1 ответов
Почему теперь? На что инженеры должны ссылаться? Существует гарантийная политика (это достаточно увесистый документ). Существует сервисная книга и книга по льготам (это для владельцев автомобиля, которые не обладают специальными знаниями). Существует дефект производственного характера (дефект материала или сборки) ( обывательским языком просто брак). Любой инженер по гарантии вам скажет тоже самое. Если бы было по-другому, то тогда меняли бы все до 100000км или 3-х лет.
P.S. Тормозные колодки, лампочки и т.д. они тоже имеют гарантию. Если у Вас тормозная колодка развалилась (не стерлась), то это гарантия, если у лампы отскочил цоколь, это гарантия, если у диска сцепления (или корзины) вылетели демпферы или треснули лапки – это гарантия.
P.S. Тормозные колодки, лампочки и т.д. они тоже имеют гарантию. Если у Вас тормозная колодка развалилась (не стерлась), то это гарантия, если у лампы отскочил цоколь, это гарантия, если у диска сцепления (или корзины) вылетели демпферы или треснули лапки – это гарантия.
2 постов всего
← свайп влево по сообщению — ответить
Тема закрыта