Настало время пройти ТО 96000. Записался к ОД Независимость на Ленинградке.
Приехал, сдал авто (не стал ждать в салоне)... все стандартно и вежливо.
Отзвонились "что все готово, можно забирать". Забирал уже вечером... Ну в общем все как обычно.
На следующий день под машиной лужа. Завел, отъехал, пока изучал что за жидкость под машиной, смотрю с низу Диско капает. Капает ДТ, все днище сырое.
Естественно звоню ОД все рассказываю. Отдел планирования ОД организует эвакуатор за мой счет.
Приезжаем на Ленинградку. Мастер-приемщик Бахарев Алексей с сожалением мне рассказывает , "что, мол, к ним начали поступать бракованные топливные фильтра, и моя машина уже не первая, и сейчас все поправят, поменяют". Прошу помыть днище, т.к. оно все в солярке - обещает что будет все в лучшем виде.
После примерно часа ожидания получаю Диско.
Мастер передает ключи, извиняется. Все бы ни чего (понимаю что конечно "бывает"), но что-то дернуло меня заглянуть под днище... Все днище сырое от соляры, помыть днище не удосужились. С этим вопросом подхожу к мастеру и получаю ответ - что при нем мыли и такого быть не может. Идем к машине, мастер сам залезает рукой под днище и достает ее испачканной. Сейчас думаю с извинениями поедем на мойку, ан нет, оказывается они почистили только место топливопровода, а днище помыть от соляки просто не возможно! Во как!
В итоге имеем потраченные в пустую пол выходного дня, в минусе доставка машины на эвакуаторе и мойка днища (на первой попавшейся мойке).
Спасибо ОД за потраченное время и дополнительные расходы.
Топлвный фильт
Сервис
Тему создал boog
16 октября 2011, 18:45 · 4 ответов
в минусе доставка машины на эвакуаторе
а почему ОД не оплатили эвакуатор ???, бракованный фильтр их косяк ... оплата эвакуатора , просто обязана, быть за их счёт ...
а почему ОД не оплатили эвакуатор ???, бракованный фильтр их косяк ... оплата эвакуатора , просто обязана, быть за их счёт ...
Своих эвакуаторов у них нет. Поэтому заказывают их на стороне.
Мой вопрос о возмещении расходов не получил ответа... Отдел планирования (который заказывал эвакуатор) не уполномочен, мастер не в курсе, ну и так далее...
Мой вопрос о возмещении расходов не получил ответа... Отдел планирования (который заказывал эвакуатор) не уполномочен, мастер не в курсе, ну и так далее...
rus.alex
это ни кого не волнует, есть у них свои эвакуаторы или нет ...Своих эвакуаторов у них нет. Поэтому заказывают их на стороне. Мой вопрос о возмещении расходов не получил ответа... Отдел планирования (который заказывал эвакуатор) не уполномочен, мастер не в курсе, ну и так далее...
пишите претензию с требованием возместить стоимость доставки (коя возникла по вине ОД использовавшего бракованные детали), прилагайте копии платёжных документов за эвакуатор ... обязаны возместить ...
Вобщем, проблема уже год как существует, косяк в той части фильтра где датчик вкручивается, её сделали более продолговатой-в итоге резинка не плотно прилегает.... Все "матерые" уже давно каждый новый фильтр дорабатывают для подстраховки. Как то так.
5 постов всего
← свайп влево по сообщению — ответить