У любого дилера есть хорошие и грамотные специалисты, их много но помните они тоже люди, до Вас им кто то мог нагрубить, или у человека конец смена, либо начальство кошмарит. Плюс всегда с тем или иным человеком выстраиваются долгие личностные отношения, и это не означает обильные чаевые! Просто человеческое общение и Вы всегда будете довольны сервисом! Надо также помните если к хорошему специалисту пытается попасть большое количество народу то страдает прямо качество он один а клиентов много!
Если есть конфликт либо недопонимание то пишите может найдем вам хорошего менеджера или грамотного мастера приемщика Только огромная просьба если вы пытаетесь "наказать" или получить "выгоды" через взятку или откат помочь не сможем, люди пришли работать а не лишаться своих мест и им нравится их работа и марка Land Rover!
Отвечать смогу только в личку. Любой ОД: ОП, АП, АБГ