Изменение цены и комплектации Фрила от первоначальной

aeroman 08.06.2010, 10:54

Вчера в АБГ пришёл долгожданный Фрил SE. Заказан 2 марта, попал в майское производство. Как результат - нет переднего парктроника (теперь как доп. опция +20 тыр) и отсутствует бесплатная программа помощи на дорогах (теперь отдельно +10 тыр на 3 года), а общая цена выросла на 10 000 от указанной в первоначальном договоре . Общался с менеджером, жену (она опытный юрист) попросил пообщаться с нач. отдела продаж. Итог переговоров - про передний парктроник забыть (да и хрен с ним, если честно), окончательная цена + 10 000 осталась, но в качестве компенсации установят брызговики по кругу и коврики дадут. Вроде всё гуд, но потом стали терзать смутные сомнения про поводу программы помощи на дорогах... стоит ли её брать дополнительно?
В принципе 10 000 не бог весть какие деньги, но вопрос более опытным ездунам: как она работает на практике и в чём её реальное (а не заявленное) преимущество?
Просто есть планы на небольшой дальнобой (до 3-4 тыс км) по России и в Европу, вот отсюда и вопрос на счёт эффективности работы этой программы на случай возможного форс-мажора. Заранее благодарю всех откликнувшихся

A Alex McStan 08.06.2010, 11:00

Про программу писал здесь. А с компенсацией Вас жёстко накололи. Я бы потребовал от них ещё и бесплатной постановки на учёт и талон ГТО.

Ruslan_spb 08.06.2010, 11:08

Alex McStan

Про программу писал здесь . А с компенсацией Вас жёстко накололи. Я бы потребовал от них ещё и бесплатной постановки на учёт и талон ГТО.

+100.Жена у Вас хоть и юрист,но видимо мягко разговаривала.Программу помощи без вообще каких-либо напрягов получил в Омеге.
Коврики стоят (нефирменные ворсовые) 1900 рублей,брызговики около 6 000 руб. комплект.

П Поль 08.06.2010, 12:14

aeroman

Вчера в АБГ пришёл долгожданный Фрил SE. Заказан 2 марта, попал в майское производство. Как результат - нет переднего парктроника (теперь как доп. опция +20 тыр) и отсутствует бесплатная программа помощи на дорогах (теперь отдельно +10 тыр на 3 года), а общая цена выросла на 10 000 от указанной в первоначальном договоре . Общался с менеджером, жену (она опытный юрист) попросил пообщаться с нач. отдела продаж. Итог переговоров - про передний парктроник забыть (да и хрен с ним, если честно), окончательная цена + 10 000 осталась, но в качестве компенсации установят брызговики по кругу и коврики дадут. Вроде всё гуд, но потом стали терзать смутные сомнения про поводу программы помощи на дорогах... стоит ли её брать дополнительно?
В принципе 10 000 не бог весть какие деньги, но вопрос более опытным ездунам: как она работает на практике и в чём её реальное (а не заявленное) преимущество?
Просто есть планы на небольшой дальнобой (до 3-4 тыс км) по России и в Европу, вот отсюда и вопрос на счёт эффективности работы этой программы на случай возможного форс-мажора. Заранее благодарю всех откликнувшихся

ОД у вас вощной какой-то, у меня договор от 12-го марта(делали вечером в пятницу) и 10-14 мая машина была уже в Москве а в Питере по идее еще раньше! Есссно попала в апрельское прозводство...
Пер-парк-радар+какой-то пакет курильщика+бесплатная помощь на дорогах(кстати указано что она стоит 5 труб на 3 года) в общем все как было до майского производства. А брызговики ОД подарил, правда, это единственное что подарил. Даже брелок пришлось покупать за 300 РЭ.

LIT47 08.06.2010, 12:27

А с каких пор "Программа помощи на дорогах" стала платной????

Нижегородец 08.06.2010, 14:24

Alex McStan

А с компенсацией Вас жёстко накололи. Цитата(Ruslan_spb @ 8.6.2010, 15:08) 368879 +100.Жена у Вас хоть и юрист,но видимо мягко разговаривала.

+ мульён!
Не в обиду, надо быть не просто юристом, но ещё и практиковать именно в области ЗПП!

aeroman, если Вас интересуют дельные, на самом деле ДЕЛЬНЫЕ, советы как исправить ситуацию, ответьте пож-та на 4 вопроса:
1. В спецификации к договору передний парктроник пропИсан?;
2. Цена авто в договоре зафиксирована?;
3. Срок поставки авто по договору какой?;
4. Авто ещё не забирали?

После ответа на эти вопросы Вы получите алгоритм дальнейших действий (если конечно этого хотите).

aeroman 08.06.2010, 14:56

Нижегородец

+ мульён!
Не в обиду, надо быть не просто юристом, но ещё и практиковать именно в области ЗПП!

aeroman, если Вас интересуют дельные, на самом деле ДЕЛЬНЫЕ, советы как исправить ситуацию, ответьте пож-та на 4 вопроса:
1. В спецификации к договору передний парктроник пропИсан?;
2. Цена авто в договоре зафиксирована?;
3. Срок поставки авто по договору какой?;
4. Авто ещё не забирали?

После ответа на эти вопросы Вы получите алгоритм дальнейших действий (если конечно этого хотите).

______________________________________________________________________________
1. Прописан
2. В предварительном договоре цена указана, но есть пункт, по которому она может быть повышена в случае увеличения отпускных цен производителем
3. Срока поставки в в предварительном договоре нет. Есть дата, до которой должен быть заключён основной договор - до 30 июня.
4. Не забирал.

Нижегородец 08.06.2010, 15:24

aeroman

1. Прописан ...

Ответил в лс.

Demon(deuce) 08.06.2010, 18:05

aeroman

... Заранее благодарю всех откликнувшихся

Поздравляю! Видимо пришел вместе с моим! Тоже вчера уже в АБГ посмотреть съездил! Правда я заказывал 2-го апреля (!).
Манагер, случайно не Андрей Фролов? Мне он ничего не сказал про то, что "помощь..." платной стала.
Коврики, кстати, мне еще при заказе обещали. Забесплатно.
А цены на Фрил, вроде с 1-го апреля повышали . Вас видимо не известили вовремя.
Кстати, хотелось бы узнать советы Нижегородца. В ближайшее время тоже забирать, вдруг пригодятся.
Я вчера только бегло машину посмотрел. а тщательно (по-полной, согласно чек-листа) буду смотреть при приемке.

To Alex McStan:
Про постановку на учет - поддерживаю! Вроде около 9 т.р. у дилера она и стоит (хотя я планирую сам ставить. Даже в коммерческом МРЭО - 3,5!)
А вот с талоном ГТО не уверен. По крайней мере мне сказали что все равно надо ехать на станцию фотографировать.
Так что если все равно ехать за ГТО, то там же и на учет поставить можно.

To Поль:
Сейчас даже питерские машины из Котки сначала везут через Питер в Москву (крэйзи), растамаживать, а потом обратно в Питер!

Нижегородец 08.06.2010, 18:32

Цитата(Demon(deuce) @ 8.6.2010, 22:05) 369084Сейчас даже питерские машины из Котки сначала везут через Питер в Москву (крэйзи), растамаживать, а потом обратно в Питер!
Почему сейчас?
Центральная акцизная таможня в Мск (Декларант меня поправит) только и таможила всегда дилерские авто из Финки, или я не прав?

Валерич 08.06.2010, 18:32

Цитата(Demon(deuce) @ 8.6.2010, 22:05) 369084Сейчас даже питерские машины из Котки сначала везут через Питер в Москву (крэйзи), растамаживать, а потом обратно в Питер!
Машины не везут. Только ПТС. По моему

Нижегородец 08.06.2010, 18:34

Цитата(Demon(deuce) @ 8.6.2010, 22:05) 369084Кстати, хотелось бы узнать советы Нижегородца. В ближайшее время тоже забирать, вдруг пригодятся.
Мои советы, к сожалению, Вам не помогут, т.к. главная проблема - ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ договор!..

Demon(deuce) 08.06.2010, 19:28

Нижегородец

Почему сейчас? Центральная акцизная таможня в Мск (Декларант меня поправит) только и таможила всегда дилерские авто из Финки, или я не прав?

Как мне менеджер объяснил: раньше, когда они относились к Форду, то растаможка была прямо в Питере. А теперь - в Москве.

Нижегородец

Мои советы, к сожалению, Вам не помогут, т.к. главная проблема - ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ договор!..

А что не так с ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ договором? У меня тоже такой был. Сегодня оформили нормальный, на основании предварительного.
Указано (в приложении) все тоже, что и в первом. Наличие фактическое - проверю при приемке и уже только тогда акт подписывать.
Или ждать еще подвоха?

F fifo 08.06.2010, 19:44

Валерич

Машины не везут. Только ПТС. По моему

везут, везут. это смешно, но факт.

F fifo 08.06.2010, 19:48

Цитата(Demon(deuce) @ 8.6.2010, 22:05) 369084А вот с талоном ГТО не уверен. По крайней мере мне сказали что все равно надо ехать на станцию фотографировать.
Так что если все равно ехать за ГТО, то там же и на учет поставить можно.

отличие в количестве затраченного времени. или все там проходить через общую очередь, или только фотографировать без очереди и ждать оформления талона. минут двадцать второй вариант. первый - сколько угодно.

Ne mestnaya 08.06.2010, 19:57

LIT47

А с каких пор "Программа помощи на дорогах" стала платной????

мне сказали,что она уже включена в стоимость авто,но оплачивается отдельной платежкой. Если так, тогда вопрос: зачем в стоимость авто включают услугу,которую я НЕзаказывала и желания на приобретение которой не изъявляла? Это ли не навязывание?Если врут(что вероятнее)и действительно, навязывают, то это уже не комильфо....5 тыщ, к слову, стоит.

LIT47 08.06.2010, 21:04

Ne mestnaya

мне сказали,что она уже включена в стоимость авто,но оплачивается отдельной платежкой. Если так, тогда вопрос: зачем в стоимость авто включают услугу,которую я НЕзаказывала и желания на приобретение которой не изъявляла? Это ли не навязывание?Если врут(что вероятнее)и действительно, навязывают, то это уже не комильфо....5 тыщ, к слову, стоит.

Разводиволо какое-то......
Просто первый раз слышу, что это нужно оплачивать....
Позвоните на горячую линию ЛР и задайте вопрос в ветке представительства.....
Тем более, другой человек написал, что с него берут 5.к., а с вас 10..... Хрень какая-то.......

A Alex McStan 08.06.2010, 21:07

И ещё. Если дилер говорит о повышении отпускной стоимости авто (у кого в договоре не прописана окончательная цена), я бы попросил предъявить официальные бумаги, подтверждающие сие, а то говорить можно всё, что в голову взбредёт.

fursov 09.06.2010, 02:25

заказывал машину в феврале получил в конце апреля, помощь на дорогах входит в стоимость,но оплачивается отдельно от машины и даже по другому договору кажется по сервисному, на тот момент это было 5 тыщ...Так же машина пришла без разъема для наушников хотя в предварительном договоре были, спасибо Нижегородец подсказал что надо за ето что то с дилера поиметь, собственно взял брызговиками , но все равно околпачили ... брызговики полное "Г " из пластмассы до первой зимы. Жаль что у нас один дилер ни тебе скидок ни подарков ни черта... монополия...

Demon(deuce) 09.06.2010, 07:37

fifo

отличие в количестве затраченного времени. или все там проходить через общую очередь, или только фотографировать без очереди и ждать оформления талона. минут двадцать второй вариант. первый - сколько угодно.

Не соглашусь!
В коммерческом МРЭО (благо их теперь в Питере как грязи) постановка на учет не занимает много времени.
По крайней мере я прошлую машину покупал, так на снятие с осмотром (снимал прошлый хозяин там же), оформление купли-продажи и постановка заняли час!
А просто поставить, надеюсь в пол-часа уложиться. Плюс ГТО, минут двадцать.
Как понял из сообщений на форуме, если заказать постановку у ОД, то лишних 2-4 дня ждать придется. Хотя и не надо самому в ГАИ ездить.
Да еще и 9-10 т.р., против 3,5 в коммерческом МРЭО.
Так что "выбирай, но осторожно!"

maes 09.06.2010, 08:46

fursov

Так же машина пришла без разъема для наушников хотя в предварительном договоре были, спасибо Нижегородец подсказал что надо за ето что то с дилера поиметь, собственно взял брызговиками

У меня в договоре был указан CD на 6 дисков, а по факту был на один. (разница тыщ в 6 кажется). Предложил салону подумать......... Итог: ТО12 и ТО24 - БЕСПЛАТНО! Я любезно согласился.............

LIT47 09.06.2010, 11:28

maes

У меня в договоре был указан CD на 6 дисков, а по факту был на один. (разница тыщ в 6 кажется). Предложил салону подумать......... Итог: ТО12 и ТО24 - БЕСПЛАТНО! Я любезно согласился.............

О как......
Это даже лучше, чем брызговики......

maes 09.06.2010, 11:46

LIT47

О как...... Это даже лучше, чем брызговики......

Где прошёл хохол, еврею делать нечего!

turbо+ 09.06.2010, 12:22

само ТО стоит 4250р. а за фильтры и масло, наверно, все-таки возьмут

С сантей 09.06.2010, 12:29

turbо+

само ТО стоит 4250р. а за фильтры и масло, наверно, все-таки возьмут

Ну нагадил, так нагадил. Счаз к человеку жаба прийдёт и будет душить.

edw007 09.06.2010, 12:32

aeroman

поводу программы помощи на дорогах... стоит ли её брать дополнительно?

У страховой РЕСО данный пакет услуг стоит 2100 р на год , называется - РЕСО АВТОПОМОЩЬ ( на базе ЛАТ ) ! Ко всему прочему , приезжающий автомеханик попробует сначала устранить на месте ! Вот и решайте - 6300 или 10000

aeroman 09.06.2010, 13:14

edw007

У страховой РЕСО данный пакет услуг стоит 2100 р на год , называется - РЕСО АВТОПОМОЩЬ ( на базе ЛАТ ) ! Ко всему прочему , приезжающий автомеханик попробует сначала устранить на месте ! Вот и решайте - 6300 или 10000

Спасибо за инфу, надо подумать.
Кстати, по поводу программы позвонил по телефону горячей линии LR в России (8 800 2008081), там сказали, что при покупке нового авто у ОД "Программа помощи на дорогах" предоставляется БЕСПЛАТНО...
Тихо охреневаю

Нижегородец 09.06.2010, 13:29

maes

У меня в договоре был указан CD на 6 дисков, а по факту был на один. (разница тыщ в 6 кажется).

Для 09MY опция 25KK Встроенный CD-чейнджер на 6 дисков стоила 8 000 руб.!

Нижегородец 09.06.2010, 13:35

edw007

У страховой РЕСО данный пакет услуг стоит 2100 р на год , называется - РЕСО АВТОПОМОЩЬ...Вот и решайте - 6300 или 10000

Только вот сомневаюсь, и вполне обоснованно, что РЕСО-шная программа действует и в Европе, и на Украине и т.д...
И вот точно такого нет:
Для оказания помощи на дороге в некоторых случаях для Вас и Ваших пассажиров программа предусматривает также такие дополнительные услуги, как такси, предоставление гостиницы, билетов для Вас и пассажиров до места назначения, Вашего билета для возврата за автомобилем после ремонта. (© Программа помощи на дорогах)

Нижегородец 09.06.2010, 13:38

aeroman

...при покупке нового авто у ОД "Программа помощи на дорогах" предоставляется БЕСПЛАТНО... Тихо охреневаю

Так не платите за неё, а при получении авто запишИте в акте приёма-передачи, что сертификат (купон, ...) программы не выдан и что Вы требуете его передачи!

A Alex McStan 09.06.2010, 13:38

edw007

У страховой РЕСО данный пакет услуг стоит 2100 р на год , называется - РЕСО АВТОПОМОЩЬ ( на базе ЛАТ ) ! Ко всему прочему , приезжающий автомеханик попробует сначала устранить на месте ! Вот и решайте - 6300 или 10000

На дальнее зарубежье распространяется?

LIT47 09.06.2010, 13:54

aeroman

Спасибо за инфу, надо подумать. Кстати, по поводу программы позвонил по телефону горячей линии LR в России (8 800 2008081), там сказали, что при покупке нового авто у ОД "Программа помощи на дорогах" предоставляется БЕСПЛАТНО... Тихо охреневаю

Вот и я про это!!!!
100% она бесплатная..

radist72 09.06.2010, 15:35

LIT47

Вот и я про это!!!! 100% она бесплатная..

Сегодня был в Майджор 47 км - специально задал вопрос - Программа помощи на дорогах на 3 года по прежнему бесплатная при покупке нового Ландровера, включая Фрил.
Кого-то беспардонно обманывают.

smira 09.06.2010, 15:46

radist72

Сегодня был в Майджор 47 км - специально задал вопрос - Программа помощи на дорогах на 3 года по прежнему бесплатная при покупке нового Ландровера, включая Фрил. Кого-то беспардонно обманывают.

http://landrovercenter.ru/cars/freelander_...ete_set/prices/

1 1_DMF_1 09.06.2010, 16:22

aeroman

Спасибо за инфу, надо подумать. Кстати, по поводу программы позвонил по телефону горячей линии LR в России (8 800 2008081), там сказали, что при покупке нового авто у ОД "Программа помощи на дорогах" предоставляется БЕСПЛАТНО... Тихо охреневаю

+100 в Независимости такая программа - бесплатно! уточнял

smira 09.06.2010, 16:27

1_DMF_1

+100 в Независимости такая программа - бесплатно по умолчанию! уточнял

Мдя, люди слышат то, что хотят услышать
Вот фрагмент сайта незалежности В разговоре говорят тоже самое...

Demon(deuce) 09.06.2010, 17:35

smira

Мдя, люди слышат то, что хотят услышать Вот фрагмент сайта незалежности В разговоре говорят тоже самое...

Так там вроде и указано, что стоимость программы уже в цене машины забита. И дополнительно ее оплачивать не надо...

1 1_DMF_1 09.06.2010, 18:06

smira

Мдя, люди слышат то, что хотят услышать Вот фрагмент сайта незалежности В разговоре говорят тоже самое...

Ne mestnaya

мне сказали,что она уже включена в стоимость авто,но оплачивается отдельной платежкой...

Предметом договора на авто является только товар (услуги и работы не указаны). Но имеется пункт договора об обязанности покупателя пользоваться услугой помощи на дороге строго определенной конторы. Про стоимость данной услуги ничего не сказано (бесплатна ли, включена ли в стоимость товара). Тогда отдельную квитанцию, где указана услуга, можем не оплачивать? Экономия ли это? А вдруг с гарантией как-то связано?

aeroman 10.06.2010, 09:08

По поводу программы задал вопрос на ветке официального предствительства JLR в России Олегу Григоряну. Получил ответ:

"Игорь, добрый день!
Программа помощи на дорогах входит в стоимость автомобиля, но естественно Вы за это платите, формула следующая a1+a2=a3 Где а1 цена автомобиля, а2 цена программы, а3 конечная цена автомобиля.
Олег Григорян."

Осталось неясным: а2 - есть величина постоянная или зависит от частной ценовой политики конкретного ОД? Уж больно разные цифры попадаются

radist72 10.06.2010, 09:48

aeroman

По поводу программы задал вопрос на ветке официального предствительства JLR в России Олегу Григоряну. Получил ответ:

"Игорь, добрый день!
Программа помощи на дорогах входит в стоимость автомобиля, но естественно Вы за это платите, формула следующая a1+a2=a3 Где а1 цена автомобиля, а2 цена программы, а3 конечная цена автомобиля.
Олег Григорян."

Осталось неясным: а2 - есть величина постоянная или зависит от частной ценовой политики конкретного ОД? Уж больно разные цифры попадаются

Если это так - то это открытое нарушение законодательства: Антимонопольного и о защите прав потребителей.

Покупатель должен иметь возможность отказаться от това предлагаемого в нагрузку и стоимость автомобиля соответственно должна быть уменьшена. Данный товар навязывается как услуга конкретного поставщика. Покупатель имеет право на выбор поставщика услуг.
При таком ответе господина Олега Григоряна можно судиться - дело выйгрышное.

Ne mestnaya 10.06.2010, 18:56

1_DMF_1

+100 в Независимости такая программа - бесплатно! уточнял

вчера товарищу, покупавшему Рейндж с какими-то серо-голубыми навороченными кожами , при мне объясняли,что эти 5 тыщ просто сидят в цене авто, и их надо оплачивать отдельно, они вычитаются из стоимости. Короче,слово в слово,что и мне. Но я думаю, что они её не вычитают из стоимости, а прибавляют к ней)))).